Checklist: Antes de crear un curso en línea, hazte estas preguntas

Algunas personas nuevas en la creación de cursos online pueden pensar naturalmente que el primer paso es empezar a diseñar en la herramienta de eLearning o plataforma de aprendizaje LMS. Sin embargo, lo que viene antes de todo es trazar un plan. Cuanto más completo sea este plan, más fácil será para tu equipo tomar decisiones, implementar el curso e identificar posibles inconvenientes antes de que surjan.

Un curso en línea que no es planeado adecuadamente puede convertirse en un completo fracaso y en un desperdicio de tiempo y dinero para tu empresa.

Para garantizar el éxito de cualquier proyecto eLearning, aquí hay una lista de cinco preguntas clave a hacerte antes de comenzar:

1. ¿Cuáles son los objetivos para lanzar tu proyecto eLearning?

Antes de ingresar a la plataforma de eLearning a crear tu curso, siéntate con tu equipo y determina tus objetivos. Éstos tendrán un impacto en todo el proceso para lanzar tu proyecto eLearning, desde la plataforma LMS que elijas hasta el contenido que elijas utilizar o desarrolles.

Por eso, es vital definir claramente desde el inicio lo que quieres lograr, cómo quieres lograrlo y cómo beneficiarás a tu organización y a tu audiencia, ya sean empleados, clientes o estudiantes.

Algunas preguntas que puedes hacerte:

• ¿Por qué originalmente creaste tu formación en formato presencial?
• ¿Qué habilidades adquieren tus alumnos una vez que completan dicha formación?
• ¿Qué nuevos comportamientos deberían poder adoptar tus estudiantes como resultado del programa?

2. ¿Ya tienes todo el contenido que necesitas?

Una de las decisiones más importantes a las que te enfrentas cuando comienzas a crear un curso en línea tiene que ver con la posibilidad de crear nuevo contenido o reutilizar contenido existente. 

La forma más sencilla es partir de lo que ya existe.

Primero, haz un inventario de ese contenido que ya tienes a tu disposición. Busca documentos, informes, presentaciones, imágenes, materiales de cursos presenciales anteriores, manuales y más.

Luego, analiza detenidamente esos contenidos:

• Determina si pueden adaptarse al formato en línea.
• Asegúrate de que estén actualizados.
• Considera convocar a un experto para aclarar o complementar el contenido.
• Comprueba si necesitas obtener permiso o derechos legales para usar imágenes, textos, videos o material en otros formatos.
• Finalmente, comienza a definir cuál será la longitud ideal para el curso en línea en general y para cada módulo, y cuál contenido es vital utilizar, así como cual podrías dejar por fuera.

Luego, siéntate a crear un esquema del curso, divídelo en secciones, siempre tomando en cuenta que tu objetivo final es llevar a los estudiantes a una transformación. Cada sección o módulo del curso debe ser un paso hacia el objetivo final.

3. ¿Qué modelo de diseño instruccional utilizarás?

Enseñar en línea es muy diferente del proceso de formación offline. No puedes simplemente presentar a tus alumnos un montón de archivos PDF y esperar que funcione. Tampoco puedes simplemente filmar una conferencia, cargarla a tu plataforma eLearning y esperar que sea lo mismo que presenciarla en persona.

Por eso, uno de los pasos más importantes para iniciarse en el mundo de eLearning es investigar los diversos modelos y teorías de diseño de instrucción que puedes utilizar. Así, podrás diseñar cursos de formación online que faciliten el proceso de aprendizaje de manera más eficiente.

Por ejemplo, si creas un curso en línea basado ​​en la teoría de la carga cognitiva, te enfocarás en crear módulos más breves y digeribles para los alumnos. Esto los ayudará a adquirir y retener la información de manera efectiva.

Conoce más sobre los diferentes modelos de diseño de instrucción aquí.

4. ¿Qué plataforma de e-learning o LMS utilizarás para crear tus cursos de formación online?

Si recién comienzas con la formación en línea en tu empresa, deberás decidir qué plataforma LMS o eLearning deseas usar para crear tus cursos.

Es importante asegurarte de analizar tus opciones antes de tomar una decisión. Una decisión apresurada podría resultar en un presupuesto malgastado, pérdida de tiempo, baja productividad y usuarios (estudiantes, profesores y administradores) frustrados.

Al seleccionarla, es importante comprender qué funcionalidades requerirás tú como administrador, tu equipo de profesores (si lo tuvieras) y tu audiencia (alumnos).

Hazte las siguientes preguntas: ¿Deberás actualizar el contenido regularmente? ¿Cómo van a acceder los estudiantes al curso? ¿Lo harán desde el móvil? ¿Qué funcionalidad de acceso necesitarán?

Leer más aquí: Plataformas LMS para formación online: ¿cuál elegir para tu empresa?

5. ¿Cómo evaluarás la efectividad de tu curso en línea?

Una vez que hayas lanzado tu curso, querrás medir su efectividad. Si no usas una plataforma eLearning o sistema de gestión del aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés), te recomendamos implementar uno para hacer un seguimiento preciso de las diferentes actividades involucradas por las diferentes audiencias (estudiantes, profesores y administradores). La mayoría de las plataformas LMS tienen un panel de análisis que te permitirá ver el rendimiento, mientras que otras te enviarán informes de rendimiento por correo electrónico.

Algunas de las métricas más importantes que deberás monitorear son:

• Tasa de finalización: Este indicador te mostrará si las personas están completando los cursos. La tasa promedio del mercado es solo del 10%. Si estás haciendo cursos para empleados, la tasa de finalización debería ser mucho más alta, especialmente si es un curso obligatorio. Para impulsar la tasa de finalización, lee la guía detallada.
• Nivel de competencia: Evaluar el aprendizaje de los estudiantes es esencial en el entorno en línea. Puedes realizar una evaluación al final de cada módulo o implementar opciones más creativas, según las herramientas que proporcione tu plataforma LMS. Pueden ser pruebas de opción múltiple, verdadero/falso, completar el espacio en blanco, arrastrar y soltar, respuestas cortas y ensayos. Luego, puedes ver los puntajes para ver si los usuarios aprueban o reprueban.
• Rating del curso: Si te vendes cursos en línea al público en general, los usuarios deben tener la capacidad de calificar los cursos y dejar comentarios. Toma en serio estos comentarios, ya que tu curso solo puede tener éxito si las personas aprenden y disfrutan de la experiencia.

El seguimiento y la mejora continua serán elementos clave para garantizar que tus recursos (tiempo y dinero) no se desperdicien en cursos que no benefician a los usuarios y permiten que las personas aprendan las valiosas habilidades que deseas enseñar.

6. ¿Cómo promocionarás tus cursos eLearning?

Solo porque creaste un curso eLearning increíble, no significa que los estudiantes vendrán automáticamente. Una vez que hayas creado el curso, debes empezar a promoverlo.

Si tu curso es interno a nivel de empresa, lo puedes promocionar por correo electrónico (newsletter), canales de chat (Slack, Teams, entre otros), y/o  a través del departamento de Recursos Humanos, por ejemplo.

Para los cursos eLearning externos, deberás utilizar otras técnicas, como:

• Campañas de anuncios de búsqueda pagados, como una campaña de pago por clic (PPC) en Google.
• Marketing de contenido, como videos o publicaciones en blogs.
• Marketing en redes sociales, tanto orgánico como pago. No olvides publicar tu curso en los grupos relevantes.

Por otro lado, al crear tu curso online con una herramienta eLearning como Iskilled, tendrás un equipo que te ayudará a vender tus cursos de la forma más eficiente.

Si estás listo para dar el paso y crear tu primer curso en línea, encontrarás muchos recursos útiles y una comunidad de apoyo en nuestro blog. Suscríbete aquí.  También, puedes empezar una prueba gratuita de 30 días con Iskilled aquí.